Perguntas frequentes

Aqui respondemos às perguntas que mais nos fazem sobre as nossas medalhas, como escolhê-las e como oferecê-las. Se tiveres qualquer outra dúvida, escreve-nos: responderemos com todo o gosto.

Quanto tempo demora e quanto custa o envio em Espanha?

O envio é grátis a partir de 65 € para a Península e Baleares, e costuma chegar em 24-72 h (no máximo 5 dias úteis; em períodos de grande volume de envios, pode haver algum atraso). Abaixo de 65 €, o envio custa 3,95 € em Madrid, 4,95 € no resto da Península e 5,95 € nos Baleares.

Enviam para as Canárias? Sim. De momento, não é possível concluir a compra diretamente no site, mas escreve-nos para info@khartesmadrid.com e tratamos do pedido contigo: é enviado pelos Correios, tem um custo de 6,95 € e costuma chegar em aproximadamente uma semana.

Enviam para fora de Espanha?

Sim, enviamos para todo o mundo e podes comprar diretamente no site: o custo do envio aparece no carrinho antes de pagares.

• Portugal: 5,95 €
• França, Itália, Alemanha, Reino Unido, Suíça, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Áustria e Dinamarca: 15 €
• Resto da União Europeia: 20 €
• Estados Unidos e Canadá: 24 €
• América Latina (México, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Uruguai e mais): 30 €

Fora da União Europeia, podem aplicar-se taxas alfandegárias ou impostos locais, que ficam a cargo do destinatário. Se o teu país não aparecer no final da compra, escreve-nos para info@khartesmadrid.com e tratamos do assunto contigo.

Podes consultar as restantes condições na nossa política de envio e em trocas e devoluções.

O que é a Khartes Madrid?

A Khartes Madrid é uma marca espanhola de medalhas religiosas e joalharia com significado, fundada em 2021 por duas irmãs, Marian e Bárbara, entre Madrid e Nova Iorque. Criamos medalhas da Virgem e de santos com pérolas, pedras naturais e esmaltes, feitas à mão em Espanha. Queremos que usar uma medalha volte a estar na moda: que estejas protegida e elegante ao mesmo tempo. Conhece a nossa história.

Têm loja física ou showroom em Madrid?

Não, somos uma marca 100% online. De vez em quando, organizamos pop-ups e eventos em Madrid, que anunciamos sempre nas nossas redes sociais: segue-nos no Instagram para não os perderes.

Porque usar uma medalha religiosa?

Uma medalha é um sinal de fé e de companhia: lembra-te a quem pedes ajuda, que exemplo queres seguir e, muitas vezes, quem te a ofereceu. Na Khartes dizemos que sempre usamos medalha, porque é uma joia que se leva junto ao coração todos os dias. Damos-te 10 razões para usar uma medalha religiosa.

Porque se diz que oferecer uma medalha é um ato de amor?

Porque, ao oferecer uma medalha, encomendas essa pessoa à Virgem ou a um santo e desejas que vá protegida para onde quer que vá. É um presente que se leva todos os dias, que se guarda para a vida toda e que muitas vezes se herda.

Oferecem embalagem para presente?

Sim, e sem custo. Todas as nossas medalhas são enviadas embaladas para presente, com uma ilustração exclusiva da Khartes, prontas para entregar assim que chegam. Vê como chegam as nossas medalhas a casa.

Que devoções e santos têm medalhas?

Atualmente, temos medalhas da Virgem do Carmo, da Virgem do Pilar, da Virgem de Fátima, da Virgem do Rocío, da Virgem dos Desamparados, da Virgem de Covadonga, da Imaculada, da Milagrosa, de Santo António de Pádua, de São Judas Tadeu com a Virgem de Guadalupe, de São Bento e do Sagrado Coração de Jesus, além de escapulários e cruzes. O nosso desejo é acrescentar outros santos e virgens, pouco a pouco. Ver as medalhas mais populares.

Como são feitas as medalhas Khartes?

São de design próprio e são feitas à mão em Espanha, com banho de ouro de 18K, pérolas e pedras naturais como o lápis-lazúli, a ametista, a turquesa ou a fluorite, e esmaltes aplicados à mão. Como cada pedra é natural, não há duas medalhas iguais. Em cada ficha de produto encontrarás o detalhe dos materiais.

A corrente está incluída?

Sim. Todas as nossas medalhas chegam com a sua corrente banhada a ouro, de 40 cm com 5 cm de prolongador, pronta para usar ou para oferecer.

É adequada para peles sensíveis ou com alergias?

Sim. Não trabalhamos com níquel: as nossas peças são de zamak ou latão com banho de ouro, combinadas com pedras preciosas ou semipreciosas.

Posso gravar um nome ou uma data na medalha?

Nós não oferecemos gravação, mas em qualquer joalharia do teu bairro podem fazer esse trabalho sem problema nas nossas peças.

Que medalha oferecer num batizado?

O mais tradicional é a devoção da família, a do nome do bebé ou um clássico como a Imaculada ou a Milagrosa. Um bebé não deve usar correntes no pescoço: o habitual é guardar a medalha como lembrança até ter idade para a usar. Ver presentes de batizado.

Que medalha oferecer numa Primeira Comunhão?

A Virgem do Carmo, o escapulário, a Milagrosa, a Imaculada ou Santo António são as mais escolhidas, sobretudo com pérola natural. A corrente ajustável permite que a medalha cresça com a criança. Ver presentes de Primeira Comunhão.

Que medalha oferecer numa confirmação?

Na adolescência triunfam as medalhas com pedras coloridas e esmaltes, a de São Bento, a de São Judas Tadeu ou uma cruz esmaltada. Ver presentes de confirmação ou lê o que oferecer numa Confirmação.

Que medalha oferecer num casamento?

Santo António é o santo dos noivos, por isso a sua medalha é um presente de casamento precioso para a noiva ou a madrinha. Também se oferece a Virgem da igreja onde se casam ou uma medalha com pérolas naturais. Ver presentes de casamento.

O que oferecer a uma Carmen, uma Pilar ou uma Rocío?

A medalha da Virgem que dá nome a quem a recebe nunca falha: a Virgem do Carmo para uma Carmen ou Maricarmen, a do Pilar para uma Pilar, a do Rocío para uma Rocío, a dos Desamparados para uma Amparo, a de Covadonga para uma Covadonga, a Imaculada para uma Inma ou uma Concha e a de Fátima para uma Fátima. Tens tudo na nossa página de medalhas por nome. Ver medalhas por nome.

Como cuido da minha medalha banhada a ouro?

Coloca-a depois do perfume e do creme, tira-a para tomar banho, nadar, praticar desporto e dormir, e limpa-a apenas com um pano macio e seco. Guarda-a separadamente na sua bolsinha ou num porta-joias. Todos os conselhos de cuidado.