Preguntas frecuentes
Aquí respondemos las preguntas que más nos hacéis sobre nuestras medallas, cómo elegirlas y cómo regalarlas. Si tienes cualquier otra duda, escríbenos: te respondemos encantadas.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío en España?
El envío es gratis a partir de 65 € en Península y Baleares, y suele llegar en 24-72 h (máximo 5 días laborables; en periodos de mucho volumen de envíos puede haber algo más de demora). Por debajo de 65 €, el envío cuesta 3,95 € en Madrid, 4,95 € en el resto de la Península y 5,95 € en Baleares.
¿Envío a Canarias? Sí. De momento no se puede completar la compra directamente en la web, pero escríbenos a info@khartesmadrid.com y gestionamos el pedido contigo: se envía por Correos, tiene un coste de 6,95 € y suele llegar en aproximadamente una semana.
¿Enviáis fuera de España?
Sí, enviamos a todo el mundo y puedes comprar directamente en la web: el coste del envío aparece en el carrito antes de pagar.
- Portugal: 5,95 €
- Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Suiza, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria y Dinamarca: 15 €
- Resto de la Unión Europea: 20 €
- Estados Unidos y Canadá: 24 €
- Latinoamérica (México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y más): 30 €
Fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos locales, que corren a cargo del destinatario. Si tu país no aparece al finalizar la compra, escríbenos a info@khartesmadrid.com y lo gestionamos contigo.
Puedes consultar el resto de condiciones en nuestra política de envío y en cambios y devoluciones.
¿Qué es Khartes Madrid?
Khartes Madrid es una marca española de medallas religiosas y joyería con significado, fundada en 2021 por dos hermanas, Marian y Bárbara, entre Madrid y Nueva York. Diseñamos medallas de la Virgen y de los santos con perlas, piedras naturales y esmaltes, hechas a mano en España. Queremos que llevar medalla vuelva a estar de moda: que vayas protegida y lucida al mismo tiempo. Conoce nuestra historia.
¿Tenéis tienda física o showroom en Madrid?
No, somos una marca 100% online. De vez en cuando organizamos pop-ups y eventos en Madrid, que anunciamos siempre en nuestras redes sociales: síguenos en Instagram para no perdértelos.
¿Por qué llevar una medalla religiosa?
Una medalla es un signo de fe y de compañía: te recuerda a quién pides ayuda, qué ejemplo quieres seguir y, muchas veces, quién te la regaló. En Khartes decimos que siempre vamos con medalla, porque es una joya que se lleva cerca del corazón todos los días. Te damos 10 razones para llevar una medalla religiosa.
¿Por qué se dice que regalar una medalla es un acto de amor?
Porque al regalar una medalla encomiendas a esa persona a la Virgen o a un santo y le deseas que vaya protegida allá donde vaya. Es un regalo que se lleva a diario, que se guarda toda la vida y que muchas veces se hereda.
¿Ofrecéis envoltorio para regalo?
Sí, y sin coste. Todas nuestras medallas se envían envueltas para regalo, con una ilustración exclusiva de Khartes, listas para entregar tal cual llegan. Mira cómo llegan nuestras medallas a casa.
¿De qué advocaciones y santos tenéis medallas?
Ahora tenemos medallas de la Virgen del Carmen, la Virgen del Pilar, la Virgen de Fátima, la Virgen del Rocío, la Virgen de los Desamparados, la Virgen de Covadonga, la Inmaculada, La Milagrosa, San Antonio de Padua, San Judas Tadeo con la Virgen de Guadalupe, San Benito y el Sagrado Corazón de Jesús, además de escapularios y cruces. Nuestro deseo es sumar otros santos y vírgenes, poco a poco. Ver las medallas más populares.
¿Cómo están hechas las medallas Khartes?
Son diseño propio y están hechas a mano en España, con baño de oro de 18K, perlas y piedras naturales como el lapislázuli, la amatista, la turquesa o la fluorita, y esmaltes aplicados a mano. Como cada piedra es natural, no hay dos medallas iguales. En cada ficha de producto encontrarás el detalle de materiales.
¿La cadena está incluida?
Sí. Todas nuestras medallas llegan con su cadena bañada en oro, de 40 cm con 5 cm de alargador, lista para llevar o para regalar.
¿Es apta para pieles sensibles o con alergias?
Sí. No trabajamos con níquel: nuestras piezas son de zamak o latón con baño de oro, combinadas con piedras preciosas o semipreciosas.
¿Puedo grabar un nombre o una fecha en la medalla?
Nosotras no ofrecemos grabado, pero en cualquier joyería de tu barrio pueden hacer ese trabajo sin problema sobre nuestras piezas.
¿Qué medalla regalar en un bautizo?
Lo más tradicional es la advocación de la familia, la del nombre del bebé o un clásico como la Inmaculada o La Milagrosa. Un bebé no debe llevar cadenas al cuello: lo habitual es guardar la medalla como recuerdo hasta que tenga edad para llevarla. Ver regalos de bautizo.
¿Qué medalla regalar en una Primera Comunión?
La Virgen del Carmen, el escapulario, La Milagrosa, la Inmaculada o San Antonio son las más elegidas, sobre todo con perla natural. La cadena ajustable permite que la medalla crezca con el niño o la niña. Ver regalos de Primera Comunión.
¿Qué medalla regalar en una confirmación?
En la adolescencia triunfan las medallas con piedras de color y esmaltes, la de San Benito, la de San Judas Tadeo o una cruz esmaltada. Ver regalos de confirmación o lee qué regalar en una Confirmación.
¿Qué medalla regalar en una boda?
San Antonio es el santo de los novios, así que su medalla es un regalo de boda precioso para la novia o la madrina. También se regala la Virgen de la iglesia donde se casan o una medalla con perlas naturales. Ver regalos de boda.
¿Qué regalar a una Carmen, una Pilar o una Rocío?
La medalla de la Virgen que da nombre a quien la recibe nunca falla: la Virgen del Carmen para una Carmen o Maricarmen, el Pilar para una Pilar, el Rocío para una Rocío, los Desamparados para una Amparo, Covadonga para una Covadonga, la Inmaculada para una Inma o una Concha y Fátima para una Fátima. Lo tienes todo en nuestra página de medallas por nombre. Ver medallas por nombre.
¿Cómo cuido mi medalla bañada en oro?
Póntela después del perfume y la crema, quítatela para ducharte, nadar, hacer deporte y dormir, y límpiala solo con un paño suave y seco. Guárdala por separado en su bolsita o en un joyero. Todos los consejos de cuidado.