Versand

Bestellungen werden an den folgenden Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet.
Alle Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferung nach Hause in 1–5 Werktagen (spanisches Festland)*

Obwohl wir mit schnellem Versand arbeiten und es in den meisten Fällen 24–72 Stunden sind, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die nicht in unserer Hand liegen (falsche Adresse, Abwesenheit, Streiks, Feiertage …). In diesen Fällen können wir nicht für die Einhaltung der üblichen Fristen verantwortlich gemacht werden. *

 Versand nach Deutschland und Österreich: 15 €

Versand innerhalb Spaniens: 3,95 € (Madrid), 4,95 € (Festland) oder 5,95 € (Balearen). 
Versand in andere Länder und auf die Kanarischen Inseln (Tarife und Laufzeiten auf Anfrage).**

Versand auf die Kanarischen Inseln per Einschreiben (die Angabe der DNI-/NIE-/Passnummer ist erforderlich). Schreiben Sie uns für weitere Informationen sowie zur Abwicklung von Versand und Zahlung eine E-Mail an info@khartesmadrid.com.

Die Abholung und Übergabe von Bestellungen in Madrid ist in bestimmten Fällen möglich. Wenn Sie Ihre Bestellung direkt in Madrid abholen möchten, schreiben Sie uns bitte vorher, um die Verfügbarkeit zu bestätigen: info@khartesmadrid.com 

*Während Schlussverkäufen, Feiertagen und Aktionen kann sich die Lieferzeit der Bestellungen verzögern.
Die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet; die üblichen Lieferfristen gelten in diesem Fall nicht.

* Wir weisen darauf hin, dass die Versand- und/oder Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

**ETWAIGE ZOLLGEBÜHREN ODER LOKALE STEUERN TRÄGT IMMER DER KUNDE

INTERNATIONALER VERSAND AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION KOSTENLOS AB EINEM BESTELLWERT VON 600 €.

- Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten geben oder keine Artikel mehr vorrätig sein, behalten wir uns das Recht vor, Sie über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und gleichen oder höheren Werts zu informieren, die Sie bestellen können. Wenn Sie diese Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen jeden bereits gezahlten Betrag.

- Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit von dieser Website zu entfernen und jegliches Material oder jeglichen Inhalt der Website zu entfernen oder zu ändern. Obwohl wir uns stets bemühen, alle Bestellungen zu bearbeiten, kann es außergewöhnliche Umstände geben, die uns zwingen, die Bearbeitung einer Bestellung vor oder nach dem Versand der Bestellbestätigung abzulehnen; wir behalten uns daher das Recht vor, dies jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu tun.

- Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber dafür, dass wir ein Produkt von dieser Website entfernen, unabhängig davon, ob es verkauft wurde oder nicht, Material oder Inhalte der Website entfernen oder ändern oder die Bearbeitung einer Bestellung ablehnen, nachdem wir Ihnen die Bestellbestätigung gesendet haben.

Dennoch kann es aus einem der folgenden Gründe zu Verzögerungen kommen:

Unvorhergesehene Umstände und/oder Liefergebiet 

Sollten wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir Sie darüber und geben Ihnen die Möglichkeit, den Kauf mit einem neuen Liefertermin fortzusetzen oder die Bestellung gegen vollständige Erstattung des gezahlten Preises zu stornieren. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass wir an Samstagen und Sonntagen nicht liefern.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ als erfolgt, wenn sie an der vereinbarten Lieferadresse und zu dem mit dem Transportunternehmen vereinbarten Datum erfolgt, das per Telefonanruf, SMS und/oder E-Mail mitgeteilt wird.

 UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Bei Lieferungen nach Hause: Sollte es uns nach zwei Zustellversuchen nicht möglich sein, Ihre Bestellung zuzustellen, teilen wir Ihnen mit, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie sie abholen können. Wenn Sie zur vereinbarten Zeit nicht am Lieferort sind, bitten wir Sie, sich mit uns oder direkt mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren. Sie haben eine Frist von höchstens 14 Tageab dem Datum der Versandbestätigung, um die Lieferung Ihrer Bestellung an die beim Kauf angegebene Adresse zu vereinbaren. Haben Sie Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und betrachten ihn als aufgelöst. Infolge der Auflösung des Vertrags erstatten wir Ihnen den für diese Produkte gezahlten Preis abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten so bald wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von höchstens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir den Vertrag gemäß dieser Klausel als aufgelöst betrachten.

WENN DAS KURIERUNTERNEHMEN DIE BESTELLUNG NACH 2 ZUSTELLVERSUCHEN NICHT AN DEN KUNDEN ÜBERGEBEN KANN, WIRD DIE BESTELLUNG AN UNSER LAGER ZURÜCKGESANDT, UND DER KUNDE MUSS DIE VERSANDKOSTEN UND DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG AN UNSER LAGER SOWIE ETWAIGE DAMIT VERBUNDENE BEARBEITUNGSKOSTEN TRAGEN.

ÜBERGANG DER GEFAHR UND DES EIGENTUMS AN DEN PRODUKTEN

Die Gefahr für die Produkte geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.

Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, sobald wir die vollständige Zahlung aller dafür geschuldeten Beträge einschließlich der Versandkosten erhalten haben, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls diese später erfolgt.

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit und Genauigkeit der bei der Bestellung angegebenen Versanddaten verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor Abschluss des Kaufs zu prüfen, dass die angegebene Adresse korrekt, vollständig und aktuell ist.

Die Bestellungen werden an die beim Kauf angegebene Adresse versandt. Wird die Bestellung vom Transportunternehmen ordnungsgemäß an die angegebene Adresse geliefert, erfolgt keine Erstattung und kein Ersatz der Bestellung, wenn die von der Kundin angegebenen Daten fehlerhaft, unvollständig oder ungenau sind.

Wird die Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Daten oder einer von der Kundin zu vertretenden Unzustellbarkeit an den Absender zurückgeschickt, trägt sie die Kosten eines erneuten Versands.

Der Shop haftet nicht für Probleme oder Verzögerungen bei der Lieferung, die durch Fehler in der vom Käufer/Kunden angegebenen Adresse verursacht werden.